Gizlilik Politikası

Juliet Konağı (julietkonagi.com) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemiz ve rezervasyon süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad – Soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Rezervasyon tarih bilgileri
• Ödeme ve fatura bilgileri
• IP adresi ve çerez (cookie) verileri

Bu veriler; rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi, iletişim sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Rezervasyon taleplerinin alınması ve yönetilmesi
• Konaklama hizmetinin sunulması
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının analiz edilmesi
• Kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin yapılması (onay alınması halinde)

3. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

• Açık rızanızın bulunması,
• Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Ödeme, muhasebe ve teknik altyapı hizmeti alınan iş ortaklarına

KVKK hükümlerine uygun olarak aktarılabilir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; site trafiğini analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve performansı artırmak için kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Juliet Konağı, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı sistemlerimiz düzenli olarak güncellenmektedir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sitemizde yer alan iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Juliet Konağı, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.